Conditions de livraison de la boutique en ligne
Catalogues des pièces de rechange (PDF)
Les catalogues des pièces de rechange détachées publiés dans notre boutique en ligne sont des catalogues d’usine pour la zone UE, dont le contenu n’est pas obligatoire pour la Suisse dans tous les cas.
Divulgation des données personnelles des utilisateurs de la boutique en ligne
Les données de connexion personnelles d’un utilisateur enregistrées dans la boutique en ligne ne peuvent être transmises à des tiers. En cas d’utilisation abusive des données, Hydraul Technik AG se réserve le droit de bloquer le login de la boutique et, si nécessaire, d’engager des poursuites judiciaires.
Utilisation des données des boutiques en ligne
Hydraul Technik AG se réserve le droit d’utiliser les données de la boutique en ligne à des fins d’analyse, de recherche, de formation du personnel, etc.
Commandes reçues
Avant 16h45 (du lundi au vendredi), sauf avant les dimanches et jours fériés: avant 15h45. Toute commande reçue avant 16h45 (15h45 avant les dimanches et jours fériés) sera généralement expédiée le jour même (sous réserve de la disponibilité des produits).
Validité des conditions
Les livraisons, prestations et offres de la boutique en ligne de la société Hydraul Technik AG sont exclusivement basées sur ces conditions, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Ces conditions sont réputées acceptées lorsque les biens ou les services sont commandés. Les conditions générales d’achat de l’acheteur sont rejetées par la présente. Les dérogations aux présentes conditions générales ne sont effectives que si nous les confirmons par écrit.
Offre et conclusion du contrat
Les offres de la société Hydraul Technik AG dans la boutique en ligne, dans les listes de prix et les bulletins d’information sont sans engagement et sans obligation. Les commandes ne sont contraignantes pour Hydraul Technik AG qu’après confirmation écrite. Les offres telles que les retours contrôlés et les ventes de liquidation sont exclues du caractère contraignant de la disponibilité. Les informations contenues dans nos documents de vente (dessins, illustrations, dimensions, poids et autres services) ne doivent être considérées que comme des lignes directrices et ne constituent pas une garantie de propriétés, sauf si elles sont expressément décrites par écrit comme obligatoires.
Prix
Les prix indiqués dans notre confirmation de commande sont déterminants. Ceux-ci sont fixés pour les marchandises en stock au moment de la commande. En cas de goulots d’étranglement ou de courses, le prix du jour de la commande s’applique. Sauf convention contraire, les prix s’entendent hors frais de transport, y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les prix actuels sont publiés dans la boutique en ligne, sous réserve de modifications de prix et d’erreurs.
Délai de livraison et de service
Les dates et les délais de livraison ne sont pas contraignants, sauf s’il en est expressément convenu autrement par écrit. La spécification de délais et de dates de livraison spécifiques par Hydraul Technik AG est soumise à la livraison correcte et dans les délais des articles commandés par les fournisseurs et les fabricants.
Défaut d'acceptation
Si l’acheteur refuse d’accepter les objets livrés ou déclare qu’il ne souhaite pas accepter la marchandise après l’expiration d’un délai de grâce qui lui a été accordé, la société Hydraul Technik AG peut refuser d’exécuter le contrat et demander des dommages-intérêts pour non-exécution. Hydraul Technik AG est en droit d’exiger de l’acheteur soit une somme forfaitaire de 25 % du prix d’achat convenu, soit une indemnisation pour le préjudice réel subi.
Livraison
Lors de la livraison et de l’installation, l’accessibilité aux marchandises doit être garantie par le client. Les différences de quantité visibles doivent être signalées par écrit à la société Hydraul Technik AG et au transporteur dès la réception de la marchandise, les différences de quantité cachées dans les 4 jours suivant la réception de la marchandise. Les plaintes concernant les dommages, les retards, la perte ou le mauvais emballage doivent être signalées immédiatement après la réception des marchandises.
Transfert de risque
Le risque est transféré à l’acheteur dès que l’envoi a été remis à la personne qui effectue le transport. Si l’expédition est retardée ou devient impossible sans notre faute, le risque est transféré à l’acheteur dès l’annonce de la mise à disposition pour l’expédition. La prise en charge des frais de transport par la société Hydraul Technik AG, convenue dans des cas individuels, n’a aucune influence sur le transfert des risques.
Garantie
La garantie conformément aux dispositions suivantes est de 2 ans, sauf convention contraire expresse et écrite. La période de garantie commence à la date de livraison. Si nos instructions d’utilisation ou d’entretien ne sont pas suivies, si des modifications sont apportées, si des pièces sont remplacées ou si des consommables sont utilisés qui ne sont pas conformes aux spécifications d’origine, toute garantie est annulée si le défaut est dû à cela. Cela s’applique également si le défaut est dû à une utilisation, un stockage et une manipulation incorrects de l’équipement, ou à l’intervention d’un tiers ou à l’ouverture de l’équipement. Les écarts insignifiants par rapport aux caractéristiques garanties des biens ne donnent lieu à aucun droit de garantie. Une responsabilité pour l’usure normale, ainsi que pour les consommables/accessoires/batteries/accumulateurs est exclue. Seul l’acheteur direct peut faire valoir des droits à la garantie contre Hydraul Technik AG et ceux-ci ne sont pas transférables.
Retours
Pour les retours, nous exigeons que la pièce ou l’unité défectueuse soit envoyée ou livrée à Hydraul Technik AG pour réparation, accompagnée d’un formulaire de réparation dûment rempli et d’une copie de la facture avec laquelle l’unité a été livrée. Tout retour de produits par le client nécessite l’accord préalable de la société Hydraul Technik AG et se fait aux frais et aux risques du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une description détaillée de l’erreur/du défaut et d’un numéro de retour. Les produits que nous achetons à la demande du client et les logiciels ouverts sont exclus du retour. Aucun nouveau délai de garantie n’entrera en vigueur par l’échange de pièces, d’ensembles ou d’appareils entiers. La garantie se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement des articles de livraison endommagés. Lors de l’envoi de l’équipement à réparer, l’acheteur doit s’assurer que les données sur l’équipement sont sauvegardées par des copies, car ces données peuvent être perdues pendant les travaux de réparation.
Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de la société Hydraul Technik AG jusqu’au paiement intégral.
Paiement
Les factures sont payables dans les 30 jours strictement net, sauf accord contraire. La livraison s’effectue toujours en port dû, c’est-à-dire aux frais de l’acheteur, par colis postal, transporteur ou véhicule propre, sauf convention contraire expresse. Un paiement n’est considéré comme effectué que lorsque nous pouvons disposer du montant. Les chèques ne sont acceptés qu’à titre d’exécution et ne sont considérés comme paiement qu’après avoir été encaissés. Si l’acheteur est en défaut, nous sommes en droit de lui facturer des intérêts à un taux de 5 % à compter de la date en question. Pendant la durée du retard, la société Hydraul Technik AG est également autorisée à tout moment à résilier le contrat, à exiger la restitution de la marchandise livrée et à demander des dommages-intérêts pour la perte du contrat. Toutes les créances deviennent immédiatement exigibles si le client est en retard de paiement, s’il ne respecte pas d’autres obligations contractuelles essentielles ou si nous avons connaissance de circonstances susceptibles de réduire la solvabilité du client, notamment la cessation de paiement, l’existence d’une procédure de concordat ou de faillite. Dans ces cas, nous sommes autorisés à retenir les livraisons en cours ou à ne les exécuter que contre paiement anticipé ou garanties.
Limitation de la responsabilité
Les demandes de dommages-intérêts pour impossibilité d’exécution, violation du contrat, culpa in contrahendo et actes délictueux sont exclues tant à notre encontre qu’à celle de nos auxiliaires d’exécution et assistants, sauf en cas de dol ou de négligence grave. Toute responsabilité pour des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits est rejetée.
Protection des données
La politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes conditions générales. En acceptant ces conditions générales, vous acceptez également la politique de confidentialité.
Lieu de juridiction
Buchrain est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. Le rapport juridique est soumis au droit suisse.